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Pagamenti e Sicurezza
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Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, frutto dello sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sì, accettiamo pagamenti online. Tutte le elaborazioni dei pagamenti e le informazioni vitali dei clienti sono rapide, facili e sicure.
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Accettiamo le principali carte di credito e di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard e, in alcuni Paesi, il pagamento alla consegna (ove disponibile).
Spedizione e Consegna
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Tutti gli ordini saranno elaborati e spediti entro 24/48 ore.
La spedizione richiederà circa 5-7 giorni lavorativi in tutto il mondo, a seconda del luogo di spedizione.
Il tempo di spedizione totale è il tempo di elaborazione + il tempo di spedizione.
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Per garantire la soddisfazione dei nostri clienti offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA in tutto il mondo!
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Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
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Poiché puntiamo a elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, eventuali modifiche/annullamenti devono essere richiesti entro 12 ore dall'ordine.
Qualsiasi richiesta successiva a questo periodo verrà respinta. Il tuo ordine può essere restituito per un rimborso completo una volta ricevuto.
Garanzia
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Sì, tutti i nostri prodotti sono soggetti a controllo di qualità.
Forniamo una garanzia contro i difetti di fabbricazione. La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, progettazione o materiale. Si prega di segnalarcelo entro 14 giorni dalla scoperta di eventuali difetti.
Non copre colpi, uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti di fabbricazione.
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Se non ricevi il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo.
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Resi e Rimborsi
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Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.
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Contattaci se hai ricevuto merce errata, mancante e/o difettosa.
Includi il numero dell'ordine, le fotografie degli articoli e qualsiasi riferimento correlato quando ricevi il pacco.
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Nel caso in cui il prodotto e la confezione siano integri e non aperti, hai diritto a un rimborso completo.
Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto sia stato utilizzato, hai diritto a un rimborso parziale.
Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non hai diritto a un rimborso.
Consulta la nostra Politica sui Rimborsi per verificare se hai diritto a un rimborso.
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Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla forma di pagamento originale.
Se hai pagato con carta di credito o di debito, i rimborsi saranno inviati alla banca emittente della carta entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito o dalla richiesta di annullamento.
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Quando un ordine include la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.
